04 Ene BPM vs. SharePoint

Las BPM son actualmente el segundo aplicativo de mayor crecimiento a nivel de mercado; esto después de las arquitecturas de seguridad. Esta tendencia se debe principalmente a que los aplicativos empresariales solventan el 30% de los requerimientos dentro de los procesos de negocio, lo que incrementa enormemente la brecha entre el requerimiento del negocio y la respuesta que dan las aplicaciones.

Poco menos de la mitad de los ejecutivos en todo el mundo acepta la realidad, realizan intervención manual cuando necesitan compensar alguna funcionalidad que el aplicativo empresarial no tiene. Otros dicen encontrar problemas de inflexibilidad y encontrar limitaciones, además de comentar que las aplicaciones limitan su oferta de servicios. Englobando todo lo dicho anteriormente, encontramos a las soluciones BPM como una gran ventaja estratégica con alto valor agregado para las empresas que la implantan.

Ahora la pregunta sería ¿Qué le conviene a mi negocio?

Actualmente, las organizaciones pueden encontrar infinidad de opciones si hablamos de la gestión de procesos, desde métodos informales o manuales hasta las soluciones más sofisticadas y completas. El mayor desafío para los gerentes es saber el qué, el cuándo y el cómo del proceso de negocio que le dará el valor añadido a su empresa para ser más ágil y más eficiente sin necesidad de hacer grandes inversiones de dinero, tiempo y recurso humano. Algunos modelos de negocio son más adaptables a ciertas soluciones, con lo cual, logrando identificar esto por adelantado, se podrá hacer un gran ahorro en costes de desarrollo, evitar la pérdida de productividad e impacto negativo en el negocio.

El BPM puede adaptarse e integrarse a cualquier entorno de procesos, sin embargo SharePoint no es tan accesible en ese sentido. Muchos directivos se preguntan cómo SharePoint puede aprovecharse en sus actuales entornos basados en Microsoft. Existen algunas áreas donde se puede considerar el uso de SharePoint:

• Agregar contenidos: Las empresas por lo general necesitan tener intranets, hacer portales empresariales y gestionar contenidos, para lo cual SharePoint es útil.
• Flujos de trabajo: En SharePoint, las bibliotecas de documentos pueden configurarse para requerir de aprobaciones antes de que la documentación sea publicada.
• Creación de flujos de trabajo básicos: Los usuarios pueden crear flujos de trabajo por aprobación.

En el momento en el que la empresa requiera adaptar o integrar con otras plataformas, es cuando tiene mucho más sentido (si no se hizo en el primer paso de la decisión), obtener una solución BPM en vez de SharePoint. Las soluciones BPM vienen con motores de reglas de negocio que definen y rigen los procesos con una lógica independiente al flujo de trabajo, lo que hace más flexible y rápido el cambio cuando sea necesario. Además de esto, las empresas de soluciones BPM ofrecen la opción de extender mucho más fácilmente un proceso de negocio complejo a todas las unidades de una empresa, y también externalizar los procesos a socios, clientes y otras empresas filiales.

Como se puede observar, dependiendo del modelo de negocio que se tenga y que al cual se quiera llegar, hay momentos en los que SharePoint es perfectamente funcional, sin embargo, al momento de hacer procesos personalizables o más complejos de desarrollar, es mucho más eficiente a nivel de costes y de calidad de los procesos, buscar una solución empresarial de BPM. Si se hace este análisis previamente a la toma de la decisión, es muy probable que se ahorren dolores de cabeza en el futuro, se controlen perfectamente los costos y sobre todo se logrará el éxito en los procesos para satisfacer mucho más al cliente.[:ca]Les BPM són actualment el segon aplicatiu de major creixement en l’àmbit de mercat; això després de les arquitectures de seguretat. Aquesta tendència es deu principalment al fet que els aplicatius empresarials solucionen el 30% dels requeriments dins dels processos de negoci, la qual cosa incrementa enormement la bretxa entre el requeriment del negoci i la resposta que donen les aplicacions.

PPoc menys de la meitat dels executius en tot el món accepta la realitat, realitzen intervenció manual quan necessiten compensar alguna funcionalitat que l’aplicatiu empresarial no té. Uns altres diuen trobar problemes d’inflexibilitat i trobar limitacions, a més de comentar que les aplicacions limiten la seva oferta de serveis. Englobant tot el que s’ha dit anteriorment, trobem a les solucions BPM com un gran avantatge estratègic con alt valor agregat per a les empreses que la implanten.

Ara la pregunta seria; Què li convé al meu negoci?

Actualment, les organitzacions poden trobar infinitat d’opcions si parlem de la gestió de processos, des de mètodes informals o manuals fins les soluciones més sofisticades i completes. El desafiament més gran per als gerents, es sapiguer el quins, el quan i el com del procés de negoci que li donarà el valor afegit a la seva empresa per a ser més àgil i més eficient sense necessitat de fer grans inversions de diners, temps i recurs humà. Alguns models de negoci són més adaptables a certes solucions, amb la qual cosa, aconseguint identificar això per avançada, es podrà fer un gran estalvi en costos de desenvolupament, evitar la pèrdua de productivitat i impacte negatiu al negoci.

El BPM pot adaptar-se i integrar-se a qualsevol entorn de processos, no obstant això amb SharePoint no és tan accessible en aquest sentit. Molts directius es pregunten com SharePoint pot aprofitar-se en els seus actuals entorns basats:

• Afegir continguts: Les empreses necessiten tenir intranets, fer portals empresarials i gestionar continguts, per a això SharePoint és útil.
• -Fluxos de treball: En SharePoint, les biblioteques de documents poden configurar-se per a requerir d’aprovacions abans que la documentació sigui publicada.
• -Creació de fluxos de treball bàsics: Els usuaris poden crear fluxos de treball por aprovació.

Al moment en el qual l’empresa requereixi adaptar o integrar amb altres plataformes, es quan té molt més sentit (si no es va fer en el primer pas de la decisió), obtenir una solució BPM en comptes de SharePoint. Les soluciones BPM vénen con motors de regles de negoci que defineixen i regeixen els processos amb una lògica independent al flux de treball, la qual cosa fa més flexible i ràpid el canvio quan sigui necessari. A més d’això, les empreses de soluciones BPM ofereixen l’opció d’estendre molt més fàcilment un procés de negoci complex a totes les unitats d’una empresa, i també externalitzar els processos a socis, clientes i altres empreses filials.

Es pot observar, depenent del model de negoci que es tingui i que al qual es vulgui arribar, hi ha moments en els quals SharePoint es perfectament funcional, no obstant això, al moment de fer processos personalitzables o més complexos de desenvolupar, es molt més eficient a nivell de costos i de qualitat dels processos, buscar una solució empresarial de BPM. Si es fa aquesta anàlisi prèviament a la presa de la decisió, es molt probable que s’estalviïn maldecaps al futur, es controlen perfectament els costos i sobretot s’aconseguirà l’èxit en els processos per a satisfer molt més al client.[:]