Comercial
Gestión eficiente Fuerza de ventas
- Planificación de visitas y Registro de actividades.
- Creación de Cotizaciones y Ofertas.
- Dashboard con visión integral de sus clientes, pedidos, deuda, impago,…
- Integrado con ERP,BI,CS.
- Movilidad y captura de información de campo para análisis de la competencia.
Customer Service
- Centralizar y gestionar todas las incidencias relacionadas con un pedido, producto o proveedor, proporcionando un sistema para la recepción y gestión interna de los diferentes tipos de incidencias.
- Incidencias Cuantitativas: Ausencia total de pdo., producto no servido, etc.
- Incidencia Cualitativa de Producto: Formato incorrecto, fecha de caducidad, envase defectuoso, etc.
- Incidencia Cualitativa de Servicio: Entrega en margen incorrecto, retraso horario de entrega, etc.
- Gestión de códigos/producto – Gestión de códigos/Precio – Gestión Información artículo – Gestión códigos proveedor, etc.
SBO aprobacion operaciones especiales
- Mejorar y garantizar la trazabilidad de todas las acciones comerciales sobre los clientes.
- Facilitar el flujo de la información.
- Centralizar la información.
- Eliminar el alto número de correos de aprobación que no entran en un proceso.
- Gestionar de forma global todas las cotizaciones.