Comercial
Gestió eficient Força de vendes
- Planificació de visites i Registre d’activitats.
- Creació de Cotitzacions i Ofertes.
- Dashboard amb visió integral dels seus clients, comandes, deute, impagament,…
- Integrat amb ERP,BI,CS.
- Mobilitat i captura d’informació de camp per a anàlisi de la competència.
Customer Service
- Centralitzar i gestionar totes les incidències relacionades amb una comanda, producte o proveïdor, proporcionant un sistema per a la recepció i gestió interna dels diferents tipus d’incidències.
- Incidències Quantitatives: Absència total de pdo., producte no servit, etc.
- Incidència Qualitativa de Producte: Format incorrecte, data de caducitat, envàs defectuós, etc.
- Incidència Qualitativa de Servei: Lliurament en marge incorrecte, retard horari de lliurament, etc.
- Gestió de codis/producte – Gestió de codis/Preu – Gestió Informació article – Gestió codis proveïdor, etc.
SBO aprovació operacions especials
- Millorar i garantir la traçabilitat de totes les accions comercials sobre els clients.
- Facilitar el flux de la informació.
- Centralitzar la informació.
- Eliminar l’alt nombre de correus d’aprovació que no entren en un procés.
- Gestionar de manera global totes les cotitzacions